Introducción
La infraestructura de Automation Service ofrece una serie de características técnicas que proporcionan una plataforma con un servicio altamente seguro, confiable y escalable. Automation Service ofrece entornos de ejecución que están optimizados para ejecutarse en la nube. Para obtener información introductoria sobre el Automation Service, consulte la descripción general deAutomation Service, diríjase a Introducción a Automation Service.
Una arquitectura orientada al servicio
Automation Services introduce una infraestructura orientada a servicios, que fue diseñada y construida para la nube.
Al implementar una estructura altamente modular (principios de una arquitectura orientada a servicios), Automation Service produce servicios compatibles e implementables de forma independiente que son fáciles de reemplazar, al tiempo que aprovecha los servicios modernos que mejoran la seguridad, confiabilidad y escalabilidad. Esta estructura y arquitectura permiten que Bizagi se mantenga al día con las demandas de la evolución del software.
Automation Service se basa en Microsfot Azure (como proveedor de Infraestructura y servicio) y es administrado por Bizagi, Automation Service lo lleva un paso más allá al construir una capa de servicio de Bizagi sobre algunos de los servicios robustos de Azure que se están aprovechando.
Infraestructura
Automation Service permite un diseño que:
•Optimiza el entorno de ejecución de sus aplicaciones empresariales.
•Cumple con estrictos requisitos de gobernabilidad y seguridad.
•Está diseñado para manejar las interrupciones del servicio y sigue siendo confiable (es decir, resiliencia).
•Se puede escalar hacia arriba o hacia abajo.
•Se adhiere a los principios tradicionales de Bizagi, como ofrecer: una experiencia de usuario consistente en diferentes dispositivos compatibles (teléfonos móviles, portátiles y computadores de escritorio), diseño de experiencia para capacitar a los trabajadores del conocimiento y no requiere codificación para sus aplicaciones.
El siguiente diagrama ilustra cómo los usuarios finales de todo el mundo acceden a Automation Service y aprovechan al máximo las características de la arquitectura orientadas al rendimiento, la seguridad, la confiabilidad y la escalabilidad:
Automation Service ofrece una nube privada virtual, que otorga a cada cliente acceso a un entorno aislado donde los datos y recursos del cliente no se comparten (incluidos en una suscripción dedicada al Cliente), y la capacidad de elegir niveles adecuados de rendimiento para satisfacer la demanda. Tener recursos separados, junto con el aislamiento de los datos, permite un rendimiento más predecible y proporciona una base para el cumplimiento estricto en términos de privacidad de los datos y las mejores prácticas de gobernabilidad y seguridad.
Un centro de seguridad de Bizagi supervisa la seguridad en todos los componentes para que el tráfico de la red entrante y saliente se controle estrictamente (el tráfico también está cifrado). Se designa un equipo de expertos designado para monitorear estos aspectos 24/7 y para recibir alertas sobre tráfico potencialmente malicioso
La siguiente infraestructura considera a los usuarios finales que acceden al Servicio de automatización para trabajar en los procesos.
Redes y seguridad
•DNS: resuelve y enruta la URL única de cada servicio
•Traffic Manager: enruta las solicitudes a la suscripción del cliente considerando la disponibilidad del servicio
•Capa de seguridad: un nivel lógico, filtra las solicitudes y protege el acceso, mientras que tiene un firewall de próxima generación: ofrece IDS, IPS, antimalware, además de prevenir fugas y proteger los puertos. Un centro de seguridad de Bizagi supervisa la seguridad en todos los componentes para que el tráfico de red entrante y saliente sea controlado estrictamente (el tráfico también está cifrado). Se designa un equipo de expertos (el equipo de Operaciones en la nube de Bizagi) para monitorear 7x24 estos aspectos, además de recibir alertas sobre tráfico potencialmente malicioso.
La capa de Base Platform Services respalda el ecosistema de Bizagi Cloud. Ofrece las funcionalidades esenciales que permiten a otros servicios, como Automation Services, Studio Services y Modeler Services, operar de manera coordinada, segura y eficiente.
•Customer Portal: donde se centraliza la gestión de toda la plataforma. Esta aplicación web permite administrar a los usuarios de los diferentes servicios adquiridos desde Bizagi Cloud Platform.
•Monitoring Center: es un portal diseñado para ofrecer una visibilidad mejorada del rendimiento de la plataforma y la ejecución de procesos. Adaptado para clientes con Soporte Gold y superior, este portal proporciona mayor comprensión sobre el estado de los servicios, métricas de proceso e indicadores de rendimiento, convirtiéndolo en una herramienta esencial para administradores de plataformas y responsables de proyectos.
•Azure Open AI: Los AI Services utilizan Azure Open AI para potenciar los servicios IA tales como Ask Ada, AI Agents and Enterprise Knowledge. Cada instancia del servicio Azure OpenAI es privada a su respectiva suscripción asegurando que los recursos sean aislados con seguridad siendo accesible únicamente por usuarios autorizados dentro esa suscripción.
•Accounts: autentica a los usuarios agregados a la suscripción del cliente y valida a los usuarios incluidos en cada proyecto de una suscripción.
•Plataforma: Controla el acceso a los recursos de la plataforma de Bizagi, por ejemplo, usuarios en la suscripción o entornos disponibles.
•Catálogo: repositorio de metadatos de todos sus servicios basados en la nube.
•GenAI: esta aplicación web habilita el uso de capacidades avanzadas de inteligencia artificial a través de Azure Open AI para potenciar los servicios de IA de Bizagi, mejorando procesos empresariales e interacciones con usuarios.
Aplicaciones web
•El Portal de Trabajo: El Portal de Trabajo es la interfaz principal a través del cual los usuarios finales interactúan con las aplicaciones Bizagi. El ambiente de desarrollo ejecuta un Portal de Trabajo para probar y revisar toda la configuración automática.
•Bizagi Apps: Combinan las fortalezas del Low-Code y la automatización de procesos, permitiéndole diseñar y desarrollar soluciones rápidamente mientras asegura que los procesos automáticos sigan siendo el pilar central de sus operaciones.
•Management Console: Aplicación basada en web donde el administrador del ambiente controla los parámetros de configuración del mismo.
•Scheduler: Una aplicación web que ejecuta todos los Jobs programados.
•Connector: Aplicación web para invocar Connectores de Bizagi.
•Triggers and Actions (T&A): Opciones listas para usar para iniciar casos y avanzar casos, basándose en triggers.
Servicios de Almacenamiento
Bizagi Cloud utiliza opciones de almacenamiento basadas en la nube para mantener datos, documentos y activos de configuración seguros y accesibles. Los servicios comunes de almacenamiento incluyen:
•SQL Databases: Uno de los componentes más importantes en Automation Service es la base de datos. Las entidades empresariales, casos, tareas y datos operacionales se persisten en bases de datos. Bizagi PaaS utiliza Microsoft Azure SQL Database para su almacenamiento de datos, asegurando alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad, apoyando la gestión eficiente y recuperación de datos dentro de la plataforma Bizagi.
•El ODS de Bizagi crea una réplica separada de las bases de datos Producción, Test y Desarrollo con capacidades solo lectura para propósitos personalizados de reporte. Esto le permite ejecutar consultas sin afectar el rendimiento de sus procesos dentro de la base principal transaccional.
•Storage Accounts: Proporcionan almacenamiento escalable, seguro y altamente disponible para varios tipos de datos dentro del Bizagi PaaS; desde documentos e imágenes no estructurados hasta metadatos y registros.
Otros servicios
•Servicios SMTP: tiene derecho a utilizar el servicio de correo electrónico de Bizagi (se envía junto con la suscripción). Este módulo está configurado para todos los entornos de su suscripción.
•External Services: Bizagi ofrece una potente capa de integración que respalda las diferentes posibilidades de integración que intervienen en una iniciativa de transformación digital a nivel empresarial. En estos proyectos empresariales, donde existe la necesidad de integrar servicios y aplicaciones existentes, la capa de Integración de Bizagi presenta diversas opciones que se pueden abordar como integración a nivel de datos o a nivel de procesos (integración de servicios).
Last Updated 5/14/2025 10:53:58 AM