Introducción
A continuación se presenta una visión general ilustrativa de la arquitectura de Bizagi Cloud Platform y sus servicios clave. Cada capa o componente en esta plataforma modular trabaja en conjunto para apoyar la automatización inteligente de procesos, permitiendo a las organizaciones diseñar, ejecutar, monitorear y optimizar procesos de negocio a gran escala.
Aplicaciones usadas por usuarios finales (Portales)
Se puede acceder a todos los servicios a través de portales basados en web. Dependiendo de los servicios adquiridos puede utilizar cualquiera de los siguientes portales.
El Portal de Trabajo es la interfaz principal a través de la cual los usuarios finales interactúan con las aplicaciones de Bizagi.
Bizagi Apps combina las fortalezas del bajo código y la automatización de procesos, permitiendo diseñar y desarrollar soluciones rápidamente, mientras asegura que los procesos automatizados sigan siendo el pilar fundamental de sus operaciones.
El Customer Portal es una aplicación web centralizada que le permite administrar usuarios de todos los servicios que adquiere desde nuestra plataforma en la nube Bizagi. Usted puede invitar fácilmente a usuarios, gestionar permisos para acceder a los recursos de sus servicios en la nube y compartir recursos.
Con el Management Console los administradores pueden gestionar cada ambiente (como pruebas, preproducción o producción), incluyendo autenticación, autorización para menús del Work Portal, parámetros del sistema externo, configuración de conectores y revisión de trazas.
La Página Build es un portal para Studio Cloud Services que permite administrar opciones para el desarrollo, como perfiles de configuración para usuarios y descargar la aplicación Studio en escritorio.
Security Services
Las características de seguridad de Bizagi Cloud Platform cumplen con los últimos estándares de la industria para la seguridad y privacidad de datos. Para ofrecer un alto nivel de seguridad, además de otros controles de seguridad, Bizagi Cloud Platform se basa en medidas de aislamiento de red y componentes de seguridad como el Application Gateway, Next Generation Firewall y el VNet.
App Services
Dentro del ámbito de "App Services", Bizagi agrupa varios servicios para desarrollar, ejecutar e integrar soluciones de procesos:
•Automation Services: Encargado de ejecutar y orquestar los procesos de negocio diseñados en Bizagi Studio.
•Studio Services: La aplicación web de Bizagi diseñada para facilitar la creación, el aprovisionamiento y la gestión de Studio Services dentro de la oferta PaaS.
•Modeler: Los servicios del Modeler permiten a su equipo colaborar mediante la aplicación de escritorio y la aplicación web del Modeler, modelando, documentando, simulando (planes pagados), publicando y compartiendo procesos de negocio en el estándar BPMN.
Base Platform Services
La capa de Base Platform Services respalda el ecosistema de Bizagi Cloud. Proporciona las funcionalidades principales que permiten a otros servicios, como Automation Services, Studio Services y Modeler Services, operar de manera coordinada, segura y eficiente.
•Accounts: Autentica los usuarios agregados a la suscripción del cliente y valida los usuarios incluidos dentro de cada proyecto de una suscripción.
•Platform: Controla el acceso a los recursos de la plataforma Bizagi; por ejemplo, usuarios en la suscripción o ambientes disponibles.
•Catalog: Un repositorio de metadatos para todos sus servicios basados en la nube.
•GenAI: Esta web habilita el uso de capacidades avanzadas de inteligencia artificial a través de Azure Open AI para potenciar los servicios de IA de Bizagi; mejorando procesos empresariales e interacciones con usuarios.
Servicios de Almacenamiento
Bizagi Cloud utiliza opciones de almacenamiento basadas en la nube para mantener datos, documentos y activos de configuración seguros y accesibles. Los servicios comunes de almacenamiento incluyen:
•SQL Databases: Uno de los componentes más importantes en Automation Service es la base de datos. Las entidades empresariales, casos, tareas y datos operacionales se persisten en bases de datos. Bizagi PaaS utiliza Microsoft Azure SQL Database para su almacenamiento de datos, asegurando alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad, apoyando la gestión eficiente y recuperación de datos dentro de la plataforma Bizagi.
•El ODS de Bizagi crea una réplica separada de las bases de datos Producción, Test y Desarrollo con capacidades solo lectura para propósitos personalizados de reporte. Esto le permite ejecutar consultas sin afectar el rendimiento de sus procesos dentro de la base principal transaccional.
•Cache Redis: Caché distribuido empleado para mejorar el rendimiento y escalabilidad actuando como un caché rápido para los datos a los que se accede frecuentemente.
•Storage Accounts: Proporcionan almacenamiento escalable, seguro y altamente disponible para varios tipos de datos dentro del Bizagi PaaS; desde documentos e imágenes no estructurados hasta metadatos y registros.
•Key Vaults son utilizados para almacenar contraseñas e información sensible con seguridad mejorando la protección del dato crítico.
Azure AI Services
Los AI Services utilizan Azure Open AI para potenciar los servicios IA tales como Ask Ada, AI Agents and Enterprise Knowledge. Cada instancia del servicio Azure OpenAI es privada a su respectiva suscripción asegurando que los recursos sean aislados con seguridad siendo accesible únicamente por usuarios autorizados dentro esa suscripción. Bizagi integra características Content Safety detectando marcando contenido potencialmente dañino o indeseable tanto en imágenes como texto garantizando interacciones IA responsables seguras.
Monitoring y Log Services
La visibilidad en la ejecución de procesos y la salud del sistema es esencial. Bizagi PaaS se integra con diversas soluciones de monitoreo y registro, tales como:
•Log Analytics: Consolida los registros de diferentes servicios de Bizagi, permitiendo a los administradores consultar, analizar y correlacionar eventos.
•Application Insights: Parte de la suite Azure Monitor, está diseñada para ofrecer profundos conocimientos sobre el rendimiento de las aplicaciones e interacciones del usuario. Recoge automáticamente datos como tasas de petición, tiempos de respuesta y excepciones, proporcionando una visión detallada de la salud de las aplicaciones.
•Managed Prometheus: Complementa nuestro monitoreo a nivel de aplicación al proporcionar información detallada sobre la infraestructura subyacente.
Servicios adicionales
•Plan de recuperación de desastres es un servicio adicional con costo extra, diseñado para aumentar la resiliencia de Automation Service y mantener la continuidad de los servicios en caso de una interrupción o escenario de desastre.. Para obtener más información, consulte Recuperación ante desastres.
•La VPN está destinada a propósitos de integración, proporcionando una forma segura de acceder a sistemas, servidores o servicios que no están expuestos a través de internet.
SMTP - Correo electrónico
Usted tiene derecho a utilizar el servicio de correo electrónico de Bizagi (se envía junto con la suscripción). Este módulo está configurado para todos los ambientes de su suscripción. Este servicio también incluye por defecto bandejas de entrada que soportan las funcionalidades de Integración por Email y Triggers y Actions.
Last Updated 5/11/2025 8:30:32 PM